Vanliga frågor

Vilka områden levererar ni till?

Vi levererar just nu till Stockholm, Södertälje, Uppsala och närliggande områden. Vi arbetar löpande med att utöka vårt leveransområde.

Kan jag välja leveransdag?

När det är möjligt erbjuder vi olika leveransalternativ. Tillgängliga leveranstider och dagar visas i samband med beställningen.

Är era produkter ekologiska?

Vi erbjuder både konventionellt odlade och ekologiska produkter beroende på tillgänglighet och säsong. Produktinformation finns alltid angiven på respektive produktsida.

Säljer ni säsongsvaror?

Ja, vårt sortiment varierar under året för att kunna erbjuda produkter när de är som bäst. Detta ger våra kunder tillgång till färskare och mer smakrika råvaror.

Hur vet jag när min beställning är på väg?

När din beställning har behandlats får du en bekräftelse med information om leveransen.

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Om din beställning ännu inte har skickats kan vi i många fall hjälpa dig att ändra eller avboka den. Kontakta oss så snart som möjligt efter att beställningen har lagts.

Varför skiljer sig smaken på era produkter från vanliga butikers?

Vi väljer våra produkter utifrån smak, kvalitet och färskhet och samarbetar med producenter som odlar under optimala förhållanden. Många av våra produkter skördas närmare sin naturliga mognad, vilket ger en rikare smakupplevelse.

Hur väljer ni era leverantörer?

Vi samarbetar endast med producenter och leverantörer som uppfyller våra krav på kvalitet, pålitlighet och hållbara arbetsmetoder.

Varför ska jag handla hos FruktHem?

Vi kombinerar noggrant utvalda premium varor, internationella leverantörs kontakter och bekväm hemleverans för att erbjuda en köpupplevelse utöver det vanliga.

Säljer ni exklusiva eller svåråtkomliga produkter?

Ja, vi arbetar aktivt med att hitta unika och högkvalitativa produkter som inte alltid finns tillgängliga i vanliga livsmedelsbutiker.

Hur förpackas produkterna?

Alla produkter packas med omsorg för att säkerställa att de kommer fram i bästa möjliga skick och med bibehållen kvalitet.

Kan jag prenumerera på fruktleveranser?

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla våra tjänster. Eventuella prenumerationslösningar kommer att presenteras på hemsidan när de blir tillgängliga.

Är frukten mogen vid leverans?

Våra produkter levereras i den mognadsgrad som är bäst lämpad för transport och hållbarhet. Vissa frukter kan med fördel eftermogna hemma för bästa smakupplevelse.

Kan jag skicka en beställning som present?

Ja. Våra produkter passar utmärkt som gåvor till familj, vänner eller företag. Kontakta oss om du önskar en större presentbeställning.

Har ni produkter året runt?

Många av våra produkter finns tillgängliga året om, medan vissa exklusiva frukter endast erbjuds under sin naturliga säsong.

Hur kan jag följa FruktHem?

Följ oss gärna på Instagram och våra övriga sociala medier där vi delar nyheter, säsongs varor, erbjudanden och inspiration.

Hur kan jag kontakta kundservice?

Du kan nå oss via 0700790016, info@frukthem.se eller kontaktformuläret på vår hemsida. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar så snabbt som möjligt.